2014年12月20日，天網工程、一指到家首次開放客戶體驗日，來自DB視訊物業深圳區域的40名業主代表一行到深圳金翠園參加了客戶體驗日活動。

活動中，業主們參觀了一系列智能化應用和設備。看到在天網工程覆蓋下，樓頂、露面、大堂、各單元走廊都有高清監控設備，小區里外布滿警示標識，各單元、電梯均使用指紋門禁，業戶們感受到由內而外的安全空間，體驗到DB視訊物業提供的全新智慧生活方式。

天網工程和一指到家是DB視訊物業順應社會物聯網發展潮流，為實現智慧社區目標而推出的智能化服務，在物業管理中全面引入物聯網、互聯網、云計算技朮，致力于給業主營造一個智能、安全的社區環境。通過本次開放日活動，讓業主充分了解到DB視訊物業為提升物業管理品質所作的努力和探索，加深互相的交流溝通，同時增加了業主的安全感、歸屬感、幸福感。